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Términos y condiciones

Actualizada a 6 junio de 2018

1. OBJETO DEL CONTRATO: Mediante el presente contrato YoReformo se compromete a la realización de la instalación y/o montaje de los materiales previamente adquiridos por el Cliente a través de la página web de YoReformo, así como a la ejecución de los trabajos de reforma en relación al proyecto seleccionado por el cliente a través de los mismos canales.

2. EJECUCIÓN MATERIAL DE LOS TRABAJOS: La ejecución material de los trabajos descritos en la cláusula anterior contratados por el Cliente será encomendada por YoReformo a profesionales cualificados seleccionados especialmente en función de las características del proyecto a ejecutar. YoReformo elegirá libremente a estos profesionales en función de las características del proyecto, el lugar de ejecución de los trabajos, así como la disponibilidad de los profesionales en cada momento.

3. INICIO DE LOS TRABAJOS: El inicio de los trabajos tendrá lugar tan pronto como lo permitan las características del proyecto y las disponibilidades de los profesionales encargados de los mismos.

4. PLAZO DE EJECUCIÓN: La ejecución de estos servicios se realizará siguiendo la planificación contenida en el proyecto. En cualquier caso, esta planificación tiene carácter meramente de estimación, habiendo sido calculada a partir de los valores medios en función del tipo de proyecto, su localización geográfica. Sin que una alteración en los mismos por causas ajenas a YoReformo o al profesional designado pueda generar la responsabilidad de YoReformo.

5. PRECIO: El precio del presente contrato queda definido por el coste de los servicios de montaje y/o instalación y/o ejecución del proyecto contratado por el Cliente. El precio será indicado al finalizar la configuración del proyecto según las características del mismo y de la información facilitada por el Cliente.

6. FORMA DE PAGO: Una vez determinado el precio, la página web o la aplicación móvil derivarán al cliente a la pasarela de pago de la entidad bancaria designada para el pago del mismo.

7. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO: El contrato se entenderá aceptado y perfeccionado en todos sus efectos por ambas partes una vez realizado el pago por el Cliente a través del sistema descrito en la cláusula anterior. Una vez perfeccionado el contrato, no se admitirán modificaciones en el mismo a excepción de aquellas que sean indispensables para la ejecución de los trabajos.

8. PERIODO DE DESISTIMIENTO: El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a su perfeccionamiento, sin penalización o coste alguno siempre que los trabajos no se hayan iniciado. En caso de haberse iniciado los trabajos, el Cliente deberá abonar aquellos trabajos que hayan sido ejecutados o estén en curso de ejecución.

9. SISTEMA DE TRABAJO: YoReformo será encargado de gestionar y supervisar la efectiva realización de los trabajos realizados por los profesionales. El profesional encargado de la ejecución de los trabajos recibe instrucciones exclusivamente de YoReformo, no pudiendo el Cliente modificar las características del proyecto sin consentimiento expreso de YoReformo. En caso de existir cualquier discrepancia sobre la ejecución de los trabajos en relación a la Lex artis o a las normas legales aplicables, el Cliente deberá comunicarlo de forma inmediata a YoReformo de modo que éste pueda gestionar con el profesional la solución de la misma.

10. FACTURACIÓN: Una vez abonados por el Cliente los trabajos de instalación y/o montaje y/o reforma según las modalidades previstas en la cláusula cuarta, YoReformo emitirá la correspondiente factura por tales conceptos la cual será independiente de la factura o facturas que en su caso sea necesario emitir en relación a los materiales previamente adquiridos por el Cliente.

11. DOCUMENTACIÓN: Una vez concluidos los trabajos de instalación y/o montaje y/o reforma, YoReformo entregará al cliente toda la documentación técnica y/o certificaciones que sea procedente y que por cualquier motivo no haya sido posible entregar previamente.

12. OBLIGACIONES DE YOREFORMO: Mediante el presente contrato YoReformo se obliga a:

  • Seleccionar al profesional o profesionales cuyas características y especialidades resulten de mayor idoneidad para la realización de los trabajos.
  • Gestionar y supervisar la realización de los trabajos, garantizando la adecuación de los mismos a la lex artis y a las normas legales aplicables sobre derecho de la construcción.
  • Respetar y hacer respetar por los profesionales durante la ejecución de los trabajos la legislación vigente.
  • Gestionar, tras la preceptiva comunicación del cliente, cualquier discrepancia o situación que pudiera surgir como consecuencia de la ejecución de los trabajos encargados.
  • Emitir la correspondiente factura tras el pago de los servicios y el perfeccionamiento del contrato.
  • Entregar al Cliente cuanta documentación, certificaciones, manuales, etc. sean pertinentes en función de las características del proyecto.

13. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: mediante el presente contrato el Cliente queda obligado a:

  • Facilitar cuanta información sea requerida por el sistema web o vía aplicación móvil, garantizando la veracidad de tales informaciones.
  • Informar a YoReformo así como al profesional o profesionales encargados de los trabajos de cualquier información o circunstancia que pudiera afectar a la realización de los mismos.
  • Permitir el acceso al inmueble donde deban realizarse los trabajos.
  • Seguir las instrucciones que, con objeto de la ejecución de los trabajos, le sean indicadas por el profesional o profesionales encargados de los mismos.

14. PERIODO DE GARANTÍA: Los periodos de garantía serán los siguientes:

  • 2 años respecto de la instalación o montaje de mobiliario o electrodomésticos.
  • 3 años respecto de los daños materiales causados en el edificio por vicios o defectos de las instalaciones que ocasionen el incumplimiento de los requisitos de habitabilidad.
  • 1 año respecto de los daños materiales por vicios o defectos de ejecución que afecten a elementos de terminación o acabado de las obras.

15. RESPONSABILIDAD DE YOREFORMO: YoReformo será responsable frente al Cliente de la instalación y/o montaje y/o ejecución del proyecto de reforma de conformidad con las exigencias legales y reglamentarias en función del tipo y características de los trabajos contratados. YoReformo no será responsable de los defectos de construcción y/o vicios ocultos existentes en la vivienda que pudieran ponerse de manifiesto con objeto de la ejecución del proyecto de reforma.

16. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO: El presente contrato podrá resolverse:

  • Por acuerdo de las Partes por escrito
  • Por la voluntad de cualquiera de las Partes ante incumplimiento grave de las obligaciones pactadas.
  • Por extinción de la personalidad jurídica de YoReformo.

En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes, antes de proceder a la resolución del contrato, la parte que pretenda la existencia del incumplimiento y la resolución del contrato deberá notificar a la parte incumplidora y concederle un plazo de 5 días para que subsane el incumplimiento. La resolución deberá ser comunicada a la otra parte por cualquier medio que deje constancia de su contenido y recepción.

17. PROTECCIÓN DE DATOS: YoReformo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante el RGPD), pone en conocimiento del Cliente que los datos personales facilitados o proporcionados por el Cliente como consecuencia de la firma del presente contrato serán incorporados a un fichero automatizado, titularidad de Servicios Técnicos Integrales para la Reforma y Adecuación, S.L., consintiendo el Cliente expresamente mediante la firma del presente contrato, a la incorporación y tratamiento de dichos datos, siendo la finalidad del tratamiento la adecuada gestión de la relación contractual. YoReformo se compromete a tratar los datos de acuerdo a los principios y finalidades recogidos en el RGPD, estableciendo las medidas necesarias para garantizar su seguridad. Este compromiso se mantendrá vigente después de finalizada la relación contractual entre el Cliente y YoReformo y mientras los datos permanezcan en los ficheros de YoReformo. El Cliente en su condición de titular de los dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición en relación a los datos facilitados, así como de todos aquellos derechos que puedan serle reconocidos por el ordenamiento jurídico. Para el ejercicio de sus derechos, el Cliente puede dirigirse a YoReformo a través de los canales expresamente previstos a tal fin en su página web o mediante correo electrónico a la dirección info@yoreformo.com . YoReformo, como parte del grupo BigMat, podrá facilitar los datos del Cliente al resto de sociedades parte del grupo cuando exista un interés legítimo por parte del responsable de los datos o en interés del cliente cuando éste así lo solicite. Para la ejecución de los trabajos encargados a través del presente contrato, YoReformo facilitará aquellos datos que sean necesarios al profesional o profesionales encargados de los mismos.

18. LEY APLICABLE: El presente contrato se rige por el ordenamiento jurídico vigente y de aplicación en cada momento en el Estado Español y se interpretará de acuerdo al a jurisprudencia de los juzgados y Tribunales de España y de la Unión Europea.

19. JURISDICCIÓN: Con independencia de la condición o no de consumidor del Cliente, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.